Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Cyfrowy Polsat Internet
  • /
  • 19

Opinie o Cyfrowy Polsat Internet

Internet Cyfrowy Polsat Internet opinie
Cena
1.89
Niezawodność
1.43
Obsługa klienta
1.48
Parametry
1.49

Średnia ocen

1.57

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1464

dodanych opinii

 

~Dorenir / 2016-10-14

Internet LTE cyfrowego polsatu. Parametry na podstawowym sprzęcie zapewnianym przez polsat to od 1kb/s (poważnie) do 22 mb/s. Obsługa klienta to coś wspaniałego czas oczekiwania na połączenie telefoniczne wynosi od 10 do 30 minut po czym mamy do czynienia z fatalnie przeszkolonym personelem który chce nas zbyć restartowaniem rutera. Efektem czego czasami każą go przywrócić do ustawień fabrycznych co wyłącza część funkcji ograniczając internet do podanego powyżej 1kb/s. Teoretycznie na ustawieniach fabrycznych bez przekroczonego limitu i w jakiejś nietypowej porze np: 5.00 można uzyskać do 12mb/s co obrazuje efekt ich działań. Zalecam kontaktowanie się wyłącznie za pośrednictwem e-mail z jednego prostego powodu oszczędność pieniędzy i nerwów w miejsce ich porad proszę poszperać pomocy w zakątkach internetu.Niezawodność, te słowo niema prawa być łączone z internetem cyfrowego polsatu odkąd z niego korzystam przestałem grać w gry strategiczne opierające się na stabilnym połączeniu przekraczającym 10 minut, rozgrywki w wota kosztują mnie sporo nerwów. Problem polega krótko okresowych problemach z siecią w trakcie których mam wciąż stabilne połączenie z ruterem.Gdyby nie trzyletnia umowa i związane z jej zerwaniem kary, już dawno bym ją rozwiązał.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Działa (co prawda z przerwami)

Wady

Fatalna obsługa techniczna

Extra informacje

2 lata i z 5 miesięcy

~gosia / 2016-10-14

Porazka! Nie spotkalam sie bardzo dawno z tak fatalna jakoscia obslugi klienta! Zadzwonilam do ipla gdyz wykupiony przeze mnie pakiet nie dzialal mimo instalacji silverlight i prob ogladania w safari i firefox. Zadzwonilam z lekkim oburzeniem bo jak sie okazalo, serial, ktory ogladam i za ktory de facto place miesiecznie ponad $7 znajdowal sie w pakiecie ipla world a mimo to nie odbieral. Czlowiek, z ktorym mialam watpliwa przyjemnosc rozmawiac nie mial pojecia nawet o podstawowych rzeczach. nie byl mily i nie probowal wyjasnic tylko wrecz byl niegrzeczny i spieral sie ze mna,ze przeciez oni nie oferuja uslug w usa tylko w Europie. Wydaje mi sie,zd ten pan wiekszosc czasu spedza tam na ploteczkach z kolegami. Drogi Panie, owszem, sprzedajecie pakiet na USA, pakiet ten nazywa sie IPLA WORLD i do cholery moj serial sie wlicza w ten pakiet! Jestem zdegustowana, taka postawa w customer service jest absolutnie nie na miejscu! wspomne tylko jeszcze o tym,ze ten pan mnie przedrzeznial. porazka!
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

drugi pan byl mily

Wady

tragiczny customer service

Extra informacje

pare miesiecy, zawsze pakiet ipla world. to ostatni raz jak go wykupuje.

~Batman / 2016-10-14

Na początku pobieranie 0.1-0.5 Mb/s ,wysyłanie lepiej nie pisać. Masakra. Praktycznie nic nie chciało się otwierać. I tak przez 15 miesięcy. POżniej dokupiłem antenę wewnętrzną i zmieniłem położenie modemu wraz z routerem. Teraz śmiga w obie strony 20-30 Mb/s . Nadajnik to nawet nie wiem gdzie się znajduje. Nikt wam tego nie doradzi ani nie ustawi anteny . Niestety trzeba samemu do tego dojść.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Smiga aż miło.

Wady

Do wszystkich ustawień trzeba samemu dochodzić.

Extra informacje

Zakup przez internet.Korzystam drugi rok.

~Jakub / 2016-10-14

Fajnie trzepią ludzi na hajs. Niby LTE niby takie szybkie ale gówno. Jak wzięliśmy internet na próbę to śmigał. No ale jak zakupiliśmy i skończył się okres próbny to internet zwolnił z 30mb/s do 3-4. Dramat. Najlepsze jest to że w umowie napisane jest że oni gwarantują nam 0,3mb/s internetu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Jak się do nich zadzwoni to internet wraca do normy na kilka dni.

Wady

Brak stałego łącza. Co chwilę się zmienia z 20mb na 10 albo mniej.

Extra informacje

~m-ka / 2016-10-14

Nie mogę się doczekać zakończenia umowy i NIGDY WIĘCEJ polsatowskiego internetu! Nie mogę rozmawiać na Skajpie, Wiberze, nawet jak dwa laptopy są włączone jednocześnie, to nie zaciągają się strony. mimo skarg i wielu rozmów z konsultantami odpowiedź zawsze ta sama - widocznie zbyt dużo osób korzysta w tym samym czasie na moim osiedlu! Myślałam, że to żart, ale powtórzyło mi to kilku konsultantów, więc to prawda. Omijajcie szerokim łukiem internet Polsatu, bo jak podpiszecie umowę na 29 miesięcy, już się nie wywiniecie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

żadnych

Wady

nie działa

Extra informacje

2 lata

~Tom / 2016-10-13

Wystarczy napisać dane:szybkość pobierania 16kb/s!!!!i tak już od pół roku !!!! porażka!!Wady16 kb/s !!!!! od kilku miesięcy !!!umowę ma już od roku
Zalety

Wady

16 kb/s !!!!! od kilku miesięcy !!!

Extra informacje

umowę ma już od roku

~oktopus / 2016-10-13

kompletna beznadzieja,kilka pierwszych miesięcy było ok, ale teraz w ciągu dnia internet jest niezdatny do korzystania. Prędkość pobierania wynosi wtedy max. 200kb/s, ping w grach skacze do 1000+, nie można nawet obejrzeć żadnego filmu w jakości wyższej niż 240p. Odradzam ten internet
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~mirek q / 2016-10-12

Właśnie jestem po rozmowie telefonicznej z konsultantem ( czas oczekiwania 25 min) na pytanie co się dzieje z moim internetem , otrzymałem odpowiedz że ze strony polsatu wszystko jest wporzo........... Prędkość pobierania internetu 0,24 Mb/s o 19:00, po gdz 20:00 wzrosło do 0,7 Mb/s. Przyczyna zwolnienia ponoć super szybkiego internetu przy podpisywaniu umowy , to UZYTKOWNICY, którzy śmią korzystać z internetu o zgrozo w godzinach wieczornych i to naraz..........Dziadostwo nastawione na zysk bez szacunku dla klienta .Serdecznie odradzam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~Michal / 2016-10-10

Usługa od 04-2015 w ramach Smart Dom w pierwszych miesiącach OK, 20/10 Mbit/s, później tylko gorzej ostatnio do 1,5/3 Mbit/s w godzinach popołudniowych, da się korzystać tylko w nocy lub do południa w dni robocze. Infolinia techniczna powodów problemu szuka w zbyt dużej liczbie jednoczesnych użytkowników w mojej okolicy! Sugestia infolinii technicznej? Żebym kupił sobie dodatkową antenę do modemu ODU z jednoczesnym ostrzeżeniem ze stracę gwarancje i narażę się na kare przy zwrocie sprzętu,za ingerencje w nie swoje urządzenie - nie skorzystałem ;) Jednym słowem tragedia. Czekam z utęsknieniem do kwietnia.Pewnie będzie trzeba zapłacić coś więcej u konkurencji ale nigdy więcej LTE w Polsacie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

cena

Wady

prędkość

Extra informacje

17 miesięcy

~Daniel / 2016-10-09

Mieszkam w lodzi i tylko w niektorych miejscach w centrum miałem internet powyżej 20mb.Najgorszy mobilny internet:-/ timobile bez lte miałem w granicach 30mb.Router Huawei e5786
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Słaby zasięg(jedna kreska max dwie)wolny internet(od1mb do 10mb)

Extra informacje

Prawie 2lata

~macko / 2016-10-08

Masakra! Nie bierzcie tego! Obecnie weekendy i popołudnia i wieczory to 15 kb/s. Nawet strony się nie otwierają!Wadychcesz mieć nerwy kup cyfrowy lte rwący bez przerwy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

chcesz mieć nerwy kup cyfrowy lte rwący bez przerwy

Extra informacje

~Piotrek / 2016-10-07

Jak ktoś chce mieć najslabszy i zrywajacy Internet to cyfrowy polsat ci to zagwarantuje

~Piotrek / 2016-10-07

Dla mnie lipa Internetu praktycznie nie mam mecze się już rok czasu reklamacja złożona i tak dla cyfrowego Polsat jest wszystko ok tylko za każdym razem każą kupić antenę zmacniajaca sygnał ja nie polecam i oszczegamPozdrawiam

~kokos / 2016-10-05

Totalne oszustwo, od 9 do 22 nie mogą załadować się nawet strony. O szybkości nie będę nawet się rozpisywał bo szkoda nerwów, parametry porównywalne z darmowym internetem aero.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Roman z Wrześni / 2016-10-05

Jestem szczęściarzem bo od dwóch tygodni mam internet ze światłowodu. Po prostu rozkosz korzystania z neta. Właśnie skończyła mi się umowa tym dziadowskim polsatem i z dziką rozkoszą napisałem rezygnację z usługi. Ten Polsatowski LTE to porażka totalna. Nie bierzcie tego jak nie chcecie nabawić się nerwicy. Telewizja raczej bez uwag tylko reklamy bo 30 minut bez przerwy. Miałem dużą miskę 1,5 m średnicy więc mi tylko przestawało działać jak padał mocno śnieg.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Prędkość internetu katastrofalna. Arogancja Polsatu i dilerów Polsatu na wysokim poziomie.

Extra informacje

~gosia / 2016-10-03

internet tnie,zawiesza się,prędkość zabójcza 8kb/s , odliczam dni do końca podpisanego cyrografu,internet działał bez zarzutu pól roku
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

żadnych

Wady

internet jak bajka "Nowe szaty króla" nic dodac nic ująć

Extra informacje

17 miesięcy

~Helena / 2016-10-03

Najgorszy Internet jaki może być,zresztą tv też,Internet bardzo często się zawiesza, tv też nie da się oglądać, zmienialam pakiet i nie raczył mnie nikt poinformować, ze automatycznie umowa się wydłuża, cieszyłam się ze za rok mi się kończy a tu jeszcze 2 lata,płace za coś co nie działa jak należy, nigdy więcej nic z Polsatu,jak słyszę od znajomych mają to samo,dla nich tylko kasa ważna nie klient, gdy napisałam do Polsatu w odpowiedzi dostałam całą listę co mam zrobić,przecież nie jestem elektroników,nie wiem jak się do tego zabrać,nie byłoby prościej przysłać kogoś z salonu, żeby to sprawdził? Ale nie, klient niech płaci i nie narzeka,żałuję i przeklinam dzień, w którym dałam się wrobic w Polsat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Ciągle zawieszanie

Extra informacje

Korzystam 2 lata

~tomek / 2016-10-03

wczesniej miałem neostrade i odszedłem poniewać neo naliczało mnóstwo dodatkowych opłat i cena była trzy razy większa niż w CP. ale jest jedna rzecz o kó†rej nie pomyślałem (a mam tv z polsatu i jest ten sam problem) - pada deszcz, zapomnij o necie.. koszmar i masakra...
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

cena

Wady

usluga przy jakiejkolwiek złej pogodzie

Extra informacje

~mariusz / 2016-10-01

od kilku miesięcy strony np:tvn24 otwierają się kilka sekund ,nie polecam jest bardzo wolny zgłaszane problemy w dziale technicznym nic nie dają.............
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Rektos / 2016-09-29

Tego czegoś nie można nazwać internetem! w Pierwszy rok chodzilo tragicznie bo do 1mb/sec ale teraz?! predkosc nie dochodzi nawet do 100kb/sec! Według mnie taka firma nie powinna istniec.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

haha , zabawne

Wady

Oszusci , załosna obsługa klienta , predkosc a raczej jej brak

Extra informacje

korzystam juz z 2 lata

Internet Cyfrowy Polsat Internet opinie